Make vs Zapier en 2026 : lequel choisir pour automatiser votre TPE ?

Entre Make et Zapier, la question n’est pas « lequel est le meilleur », mais « lequel coûtera le moins cher pour ce que ma TPE veut automatiser ». Les deux outils relient vos applications (formulaire, CRM, boîte mail, tableur, facturation) sans écrire de code. Mais ils ne facturent pas la même chose : Zapier compte des tâches, Make compte des crédits. Si vous tapez « make vs zapier » avant de vous abonner, c’est cette différence qu’il faut comprendre d’abord.

Soyons clairs : nous n’avons de compte ni chez Make ni chez Zapier, et nous ne prétendons pas les avoir testés. Ce comparatif s’appuie uniquement sur leurs pages de tarifs et leurs pages d’aide officielles, relevées le 9 octobre 2026. Les calculs plus bas sont des hypothèses chiffrées, pas des retours d’expérience.

Make vs Zapier : deux façons de compter votre consommation

Tout le match se joue sur l’unité de facturation. Avant de regarder les prix, regardez ce qui est compté.

Chez Zapier : la tâche

Zapier explique qu’une tâche est consommée quand un Zap déplace des données ou réalise une action pour vous avec succès. Exemple donné par Zapier : si votre Zap crée des contacts Google, chaque contact créé utilise une tâche. Trois points jouent en votre faveur :

• le déclencheur (l’événement qui lance le Zap) ne compte pas dans la limite de tâches ;
• une action qui échoue ne compte pas ;
• les outils intégrés Filter, Formatter, Paths, Delay, Looping, Tables et Forms ne comptent pas comme des tâches.

Attention toutefois : Zapier précise que certaines applications ou actions peuvent consommer plus d’une tâche.

Chez Make : le crédit

Make a remplacé le terme « opérations » par « crédits » comme unité de facturation. Sur sa page de tarifs, la règle est simple : chaque action de module dans votre scénario (ajouter une ligne Google Sheets, récupérer des données Gmail…) compte pour un crédit. L’exécution de code personnalisé coûte 2 crédits par seconde.

Deux nuances figurent dans l’aide officielle. D’abord, Make définit une opération comme l’exécution d’un module pour traiter des données ou vérifier s’il y en a de nouvelles, et son exemple de déclencheur « Watch New Rows » indique « une opération par vérification ». Ensuite, certains modules d’IA consomment plus d’un crédit, et les crédits des modules connectés automatiquement à un fournisseur d’IA incluent la consommation de jetons.

Conséquence pratique : chez Zapier, seules les actions réussies coûtent ; chez Make, le déclencheur compte aussi. En revanche, Make est beaucoup plus généreux en volume pour un prix d’entrée comparable, comme le montre le tableau suivant.

Les tarifs officiels de Make et Zapier en octobre 2026

Les deux éditeurs affichent leurs prix en dollars. Zapier indique pouvoir facturer dans 19 devises (dont l’euro), converties au taux du jour du paiement. Vérifiez le montant final et la TVA au moment de payer.

Formule	Volume inclus / mois	Prix annuel (par mois)	Prix mensuel	Point clé
Make Free	1 000 crédits	0 $	0 $	2 scénarios actifs, intervalle mini 15 min
Make Core	10 000 crédits	9 $	10,59 $	Scénarios illimités, intervalle 1 min
Make Pro	10 000 crédits	16 $	18,82 $	Exécution prioritaire, variables personnalisées
Make Teams	10 000 crédits	29 $	34,12 $	Équipes et rôles
Zapier Free	100 tâches	0 $	0 $	Zaps en deux étapes, vérification toutes les 15 min
Zapier Professional	750 tâches	19,99 $	29,99 $	Zaps multi-étapes, vérification toutes les 2 min
Zapier Professional	2 000 tâches	49 $	73,50 $	Même formule, palier supérieur
Zapier Team	2 000 tâches	69 $	103,50 $	Collaboration, vérification toutes les 1 min

Le paiement annuel fait économiser « 15 % ou plus » chez Make et 33 % chez Zapier, selon leurs pages. Chez Make, le paiement annuel a un autre avantage : les crédits prépayés n’expirent qu’au bout de 12 mois au lieu de chaque mois. Le curseur de Make monte ensuite par paliers : à 20 000 crédits, Core passe à 18,82 $ en paiement mensuel.

Que se passe-t-il quand le quota est atteint ? Chez Zapier, si la facturation à la tâche (« pay-per-task ») est activée, vos Zaps continuent, mais à un tarif par tâche plus élevé que celui de l’abonnement ; sinon, ils se mettent en pause jusqu’à la période suivante. Chez Make, la FAQ indique que vos scénarios s’arrêtent jusqu’à ce que des crédits soient ajoutés.

Trois scénarios types de TPE, chiffrés

Les exemples ci-dessous sont des hypothèses de calcul, construites uniquement à partir des règles de décompte officielles. Votre consommation réelle dépendra de vos applications et de la façon dont vous montez l’automatisation.

Hypothèse 1 : 200 demandes de devis par mois

Chaque demande arrive par un formulaire, crée une fiche dans votre CRM et déclenche un e-mail de confirmation : un déclencheur et deux actions. Si vous cherchez encore l’outil pour stocker ces contacts, voyez notre comparatif de CRM gratuit pour petite entreprise.

• Zapier : le déclencheur ne compte pas, donc 2 tâches × 200 = 400 tâches par mois. C’est au-dessus des 100 tâches du gratuit, qui de toute façon n’accepte que deux étapes. Il faut le palier Professional à 750 tâches : 19,99 $/mois en annuel ou 29,99 $ en mensuel.
• Make : si le déclencheur ne s’exécute qu’à l’arrivée d’une demande, cela fait 3 crédits × 200 = 600 crédits, sous la limite des 1 000 crédits gratuits. Mais si le déclencheur vérifie votre formulaire toutes les 15 minutes, cela représente jusqu’à 2 880 vérifications sur un mois de 30 jours, chacune comptée selon l’aide de Make : vous dépassez le gratuit et passez sur Core à 9 $/mois en annuel.

Hypothèse 2 : relances de factures avec cinq étapes

Vous automatisez la relance de 300 factures par mois : lecture de la facture, recherche du client, calcul du retard, envoi de l’e-mail, mise à jour du tableau de suivi. Pour le contenu du message lui-même, inspirez-vous de notre modèle de mail de relance de facture impayée.

• Zapier : si le calcul du retard passe par Formatter (non compté), il reste 4 actions × 300 = 1 200 tâches. Le palier à 750 ne suffit plus ; celui à 1 500 tâches coûte 39 $/mois en annuel ou 58,50 $ en mensuel.
• Make : 1 déclencheur + 5 modules = 6 crédits × 300 = 1 800 crédits, largement couverts par les 10 000 crédits de Core à 9 $/mois en annuel.

Hypothèse 3 : synchroniser 1 000 lignes par mois

Vous recopiez chaque mois 1 000 lignes (commandes, interventions, heures) d’un tableur vers votre outil de gestion, avec 4 actions par ligne.

• Zapier : 4 000 tâches par mois. Il faut le palier Professional à 5 000 tâches : 89 $/mois en annuel ou 133,50 $ en mensuel.
• Make : environ 4 000 crédits pour les actions, plus les vérifications du déclencheur. Cela reste dans les 10 000 crédits de Core tant que le déclencheur ne vérifie pas trop souvent.

La tendance est nette : plus vos automatisations comptent d’étapes et de passages, plus l’écart de prix se creuse en faveur de Make. À très petit volume et en deux étapes, Zapier reste simple et gratuit.

Les vraies limites de chaque outil

Ce que Zapier ne vous dit pas en gros caractères

• Le gratuit est limité à des Zaps en deux étapes et vérifie les nouveautés toutes les 15 minutes ; il faut Professional pour passer à 2 minutes.
• Le prix grimpe vite avec le volume : de 19,99 $ pour 750 tâches à 49 $ pour 2 000 tâches en paiement annuel.
• Le dépassement en « pay-per-task » est facturé plus cher que les tâches de l’abonnement.

Ce que Make ne vous dit pas en gros caractères

• Le gratuit plafonne à 2 scénarios actifs, 15 minutes d’intervalle minimum et 5 minutes d’exécution par scénario ; l’historique d’exécution n’est conservé que 7 jours.
• Les déclencheurs qui vérifient régulièrement les nouveautés consomment, et les modules d’IA peuvent coûter plus d’un crédit.
• L’interface en scénarios visuels demande plus d’apprentissage qu’un Zap linéaire, surtout dès qu’on utilise routeurs et filtres.

L’alternative à considérer : n8n

n8n facture à l’exécution de workflow : un passage complet compte pour une exécution, quel que soit le nombre d’étapes. Sur la version hébergée par n8n, la formule Starter coûte 20 € par mois en paiement annuel pour 2 500 exécutions, et Pro 50 € par mois pour 10 000 exécutions. Le paiement annuel fait économiser 17 % selon la page.

Reprenons l’hypothèse 2 : 300 relances à 5 étapes représentent 300 exécutions chez n8n, sous la limite de Starter. L’écart avec Zapier est réel dès que les workflows sont longs. Une version auto-hébergée de n8n (Community Edition) est aussi disponible sur GitHub, mais il faut alors gérer un serveur, des mises à jour et des sauvegardes : ce n’est pas pour une TPE sans compétence technique. Limite à connaître : l’outil cible plutôt des profils techniques, et le support de Starter se fait sur le forum.

Questions fréquentes sur Make vs Zapier

Make est-il vraiment moins cher que Zapier ?

Pour le même budget d’entrée, oui en volume : 10 000 crédits à 9 $/mois chez Make (annuel) contre 750 tâches à 19,99 $/mois chez Zapier (annuel). Mais crédits et tâches ne se comptent pas pareil : refaites le calcul avec vos propres étapes.

Les versions gratuites suffisent-elles pour une TPE ?

Pour un premier essai, oui. Zapier offre 100 tâches par mois en deux étapes ; Make offre 1 000 crédits avec 2 scénarios actifs. Dès que vous automatisez plusieurs processus, ces limites tombent vite.

Où sont hébergées les données chez Make ?

Make indique un hébergement sur AWS, en Union européenne ou en Amérique du Nord, pour toutes les formules. Si le RGPD est un point sensible pour vous, vérifiez la région au moment de créer votre compte.

Choisir entre Make et Zapier pour votre TPE : la méthode en 3 étapes

Listez vos deux ou trois automatisations prioritaires. Pour chacune, comptez les étapes et le nombre de passages par mois. Multipliez : actions seules pour Zapier, déclencheur compris pour Make, un passage par workflow pour n8n. Puis comparez au tableau ci-dessus.

Si votre calcul tient dans 100 tâches en deux étapes, commencez par le gratuit de Zapier. S’il dépasse quelques centaines de tâches ou implique des étapes multiples, le plan gratuit puis Core de Make sera le plus souvent moins coûteux. Dans tous les cas, démarrez par la formule gratuite, observez votre consommation réelle pendant un mois, et ne passez au paiement annuel qu’ensuite.

Les guides qui complètent celui-ci

Pour les outils de gestion d’une TPE, voir Logiciel devis artisan : comment choisir, Logiciel comptabilité gratuit : ce qui est vraiment gratuit et Logiciel comptabilité TPE : lequel choisir.

Comment nos comparatifs sont faits : notre méthode.

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Guide publié sur MaStackPro. Article original : https://mastackpro.pro/make-vs-zapier-en-2026-lequel-choisir-pour-automatiser-votre-tpe-sans-exploser-votre-budget/. Toute reproduction, même partielle, doit citer cette source avec un lien.