Vous faites signer des devis, des contrats de prestation ou des bons de commande, et vous tapez « yousign avis » pour savoir si l’outil vaut son prix. Première surprise en arrivant sur le site : Yousign s’appelle désormais Youtrust. Même outil, nouveau nom : on vous explique ce qui change et ce qui ne change pas.
Nous n’avons pas de compte et ne prétendons pas avoir testé le service. Cet avis s’appuie sur ce que l’offre permet réellement d’après les pages officielles de Youtrust, les textes de loi sur la signature électronique et la page Trustpilot publique, relevés le 9 octobre 2026.
Verdict rapide
- Vérifié sur : page tarifs de l’application Youtrust, page « Yousign devient Youtrust », Code civil et décret n° 2017-1416 sur Légifrance, page Trustpilot (relevés le 9 octobre 2026).
- Constat chiffré : formule One à 9 € HT par mois en engagement annuel (108 € HT par an) pour 10 invitations à signer par mois ; signatures simples illimitées à partir de Plus, à 23 € HT par mois et par utilisateur en annuel.
- Limite réelle : la signature avancée est un module payant, en annuel uniquement, dont le prix n’est pas publié ; la qualifiée est facturée à l’unité.
- Pour qui : l’indépendant ou la TPE qui fait signer plusieurs devis et contrats par mois et veut un outil dédié, avec relances automatiques et dossier de preuve.
Yousign devient Youtrust : ce que cela change pour vous
Le site officiel affiche le bandeau « Yousign devient Youtrust » et présente désormais la marque comme « la plateforme européenne de confiance numérique ». La raison, selon la page dédiée : l’offre ne se limite plus à la signature électronique. Elle couvre aussi la vérification d’identité et de documents, et le cachet électronique.
Le calendrier annoncé : changement de dénomination sociale à la mi-mai 2026, migration du site à la mi-juillet 2026, et migration progressive de l’application à horizon 2027. Pour les clients existants, la page est claire : « Nos tarifs ne changent pas », l’abonnement reste le même et les contrats « demeurent inchangés ». Si vous recevez un avenant ou des factures au nom de Youtrust, c’est donc normal.
Youtrust met en avant son siège social en France et sa conformité au règlement européen eIDAS. Un essai gratuit de 14 jours est proposé.
Formules et prix de Youtrust (ex-Yousign) en 2026
L’application propose quatre formules. Les prix ci-dessous sont ceux affichés en engagement annuel ; la page montre aussi un tarif annuel barré plus élevé, qui correspond au prix sans la remise d’engagement sur 12 mois. La FAQ précise que l’engagement est d’1 ou 12 mois, avec une remise appliquée si vous vous engagez sur 12 mois.
| Formule | Prix HT (annuel) | Invitations à signer | Utilisateurs | À retenir |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 € | 2 par mois | 1 | Auto-signature illimitée, relances automatiques |
| One | 9 €/mois, soit 108 €/an (132 € barré) | 10 par mois | 1 | Champs essentiels, logo personnalisé, suivi en temps réel |
| Plus | 23 €/mois/utilisateur, soit 276 €/an (360 € barré) | Illimitées (signature simple) | Par utilisateur | Authentification par SMS, modèles, Zapier, HubSpot |
| Pro | 38 €/mois/utilisateur, soit 456 €/an (576 € barré) | Illimitées (signature simple) | Par utilisateur | Formulaires automatisés illimités, signature groupée, collecte de documents |
Qu’est-ce qu’une « invitation à signer » ?
C’est l’unité qui compte dans les formules Free et One. Selon la FAQ, une invitation correspond à l’envoi, en une seule fois, d’un ou plusieurs documents à un ou plusieurs signataires, jusqu’à 100 signataires. Concrètement, un devis et ses conditions générales envoyés ensemble au même client ne consomment qu’une invitation. Si vous atteignez la limite en One, vous pouvez préparer des brouillons pour le mois suivant ou changer de formule.
Au-delà de 5 utilisateurs, la page invite à contacter l’équipe commerciale pour une offre sur mesure. Une API existe aussi, à partir de 106 € HT par mois, mais elle vise plutôt les entreprises qui intègrent la signature dans leurs propres logiciels.
Signature simple, avancée, qualifiée : quel niveau pour vos devis ?
C’est le point le plus mal compris. En droit français, l’article 1367 du Code civil définit la signature électronique comme « l’usage d’un procédé fiable d’identification garantissant son lien avec l’acte auquel elle s’attache ». La fiabilité de ce procédé est présumée, jusqu’à preuve contraire, dans des conditions fixées par décret.
Ce décret, le n° 2017-1416, réserve cette présomption de fiabilité à la signature électronique qualifiée au sens du règlement européen eIDAS (n° 910/2014). Autrement dit : une signature simple ou avancée reste valable, mais en cas de litige, c’est à celui qui s’en prévaut de démontrer la fiabilité du procédé. Avec une qualifiée, c’est à l’autre partie de prouver le contraire.
Côté Youtrust, voici comment les trois niveaux sont proposés :
- Signature simple : incluse dans toutes les formules, présentée comme adaptée aux « démarches quotidiennes ». Elle est horodatée et accompagnée d’un dossier de preuve téléchargeable.
- Signature avancée : module complémentaire disponible à partir de Plus, en facturation annuelle uniquement. Le prix n’est pas publié : il faut contacter l’équipe commerciale.
- Signature qualifiée : module à partir de Plus. 15 € HT par signature pour 1 à 9 signatures en abonnement mensuel (crédits valables 3 mois), 10 € HT par signature à partir de 10 en abonnement annuel, devis au-delà de 100.
Pour la plupart des devis et contrats de prestation courants entre professionnels, la signature simple avec dossier de preuve est le niveau habituellement utilisé. L’article 1367 et le décret cités ne dressent pas de liste de documents exigeant tel ou tel niveau : si l’enjeu financier ou juridique est élevé, faites valider le niveau adapté par votre avocat ou votre expert-comptable. La FAQ de Youtrust signale par exemple que la plupart des formalités sur le guichet unique de l’INPI demandent une signature avancée reposant sur un certificat qualifié.
Yousign avis : les limites et les avis négatifs
Les vraies limites de l’offre
- One plafonne vite : 10 invitations par mois, 1 utilisateur, un seul modèle d’invitation, pas d’authentification par SMS ni d’intégrations.
- Le saut de prix vers Plus : passer de One à Plus fait monter le coût annuel de 108 € à 276 € HT par utilisateur.
- Signature avancée sans prix affiché : impossible de budgéter sans passer par le commercial.
- Prix mis en avant en annuel : le tarif affiché suppose un engagement de 12 mois ; en mensuel, vous payez le prix sans remise.
Ce que disent les avis Trustpilot
Le profil Trustpilot (aujourd’hui au nom de youtrust.com) affiche un TrustScore de 3,9 sur 5 pour 1 185 avis : 64 % d’avis 5 étoiles, mais 20 % d’avis 1 étoile. Les avis négatifs visibles portent surtout sur les renouvellements d’abonnement et les conditions de résiliation, sur des délais de réponse du support jugés longs, et, pour certains, sur l’authentification par SMS qui a bloqué un signataire. Conseil pratique qui en découle : notez la date de renouvellement de votre abonnement et gardez une trace écrite de toute résiliation.
Alternatives à Yousign : Docusign et signature intégrée aux logiciels de devis
Docusign
Docusign, le concurrent le plus connu, affiche une formule Personal à 9 € par mois (108 € facturés annuellement) limitée à 5 enveloppes par mois, et une formule Standard à 23 € par mois et par utilisateur (276 € par an) avec 100 enveloppes par utilisateur et par an. La page ne précise pas si ces prix sont HT ou TTC. Comparé à One de Youtrust au même prix, Personal donne moins d’envois mensuels (5 contre 10).
La signature intégrée à votre logiciel de devis
Si vous faites signer surtout des devis, un outil séparé n’est pas toujours nécessaire. Plusieurs logiciels de facturation l’intègrent :
- Indy : l’« E-signature des devis » figure dans la formule Plus, à 9 € HT par mois en annuel (108 € HT par an) ou 12 € HT en mensuel. Elle n’est pas incluse dans l’offre gratuite Essentiel.
- Abby : la signature électronique est absente des formules Basique et Start, limitée à 2 par mois en Pro, illimitée en Business, avec un achat en supplément possible. Les prix étaient affichés en promotion le jour du relevé : vérifiez-les sur la page tarifs.
- Qonto : si vous avez déjà un compte pro Qonto, son module « Facturation automatisée », à 12 € HT par mois facturés annuellement, annonce la transformation des devis en contrats signés grâce à la signature électronique intégrée.
La limite de ces solutions intégrées : elles servent à signer les devis émis depuis le logiciel. Pour un contrat rédigé à part, un accord de confidentialité ou un document à faire signer par plusieurs personnes, un outil dédié comme Youtrust reste plus souple. Pour comparer les logiciels de devis gratuits, voyez notre guide des logiciels de devis et factures sans abonnement.
Questions fréquentes sur Yousign
Yousign et Youtrust, est-ce la même chose ?
Oui. Yousign a changé de nom pour Youtrust en 2026 afin de refléter une offre élargie (signature, vérification, cachet électronique). Selon la page officielle, les tarifs, abonnements et contrats des clients existants ne changent pas.
Yousign est-il gratuit ?
Une formule Free existe : 2 invitations à signer par mois, 1 utilisateur, et auto-signature de vos propres documents en illimité. Pour un usage professionnel régulier, il faut passer à une formule payante.
Une signature Yousign a-t-elle une valeur juridique ?
Oui : la FAQ de Youtrust indique que toutes ses signatures sont reconnues juridiquement, y compris pendant l’essai. En droit français, seule la signature qualifiée bénéficie d’une présomption de fiabilité (décret n° 2017-1416) ; pour une signature simple ou avancée, c’est le dossier de preuve qui sert en cas de contestation.
Choisir sa formule Yousign selon son volume de devis
Comptez vos documents à faire signer sur un mois normal. Moins de 2 : la formule Free suffit pour démarrer. Jusqu’à 10, seul : One à 108 € HT par an. Au-delà, ou si vous avez besoin de modèles et de l’authentification par SMS : Plus. Et si vous signez surtout des devis, regardez d’abord si votre logiciel de facturation ne l’inclut pas déjà.
Pour tester avant de payer, l’essai gratuit de 14 jours est accessible depuis le site de Youtrust (lien en début d’article). Les prix cités datent du 9 octobre 2026 : vérifiez-les au moment de souscrire. Pour un contrat à fort enjeu, faites valider le niveau de signature adapté à votre situation par un avocat ou un expert-comptable.
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