Plombier ou chauffagiste, votre devis se fait souvent debout, dans une cuisine inondée ou devant une chaudière en panne, avec un client qui attend une réponse tout de suite. Vous cherchez un « logiciel devis plombier » qui sorte un devis conforme depuis le téléphone, retrouve le prix de vos pièces et transforme le devis signé en facture sans tout ressaisir.
Nous n’avons de compte chez aucun de ces éditeurs et nous ne prétendons pas les avoir utilisés. Ce comparatif s’appuie sur leurs pages officielles et sur les textes de l’administration (economie.gouv.fr, impots.gouv.fr, ecologie.gouv.fr), tous relevés le 9 octobre 2026. Les prix peuvent changer : vérifiez-les avant de vous abonner.
Verdict rapide
- Vérifié sur : pages tarifs et métier de Tolteck, Obat, Batappli, Axonaut, Indy et Abby ; economie.gouv.fr, impots.gouv.fr et ecologie.gouv.fr (relevés le 09/10/2026).
- Constat chiffré : pour un plombier seul payant à l’année, de 228 € HT par an (Tolteck) à 698,40 € HT par an (Axonaut engagé 1 an) ; le devis de dépannage est obligatoire dès le premier euro.
- Limite réelle : parmi les cinq, seul Batappli annonce la gestion des contrats d’entretien, utile aux chauffagistes, et seulement dans sa formule Artisan à 79 € HT par mois.
- Pour qui : plombiers, chauffagistes et petites entreprises de dépannage qui veulent chiffrer sur place et facturer sans erreur.
Ce que la loi exige d’un devis de dépannage en plomberie
C’est la spécificité de votre métier : en dépannage, réparation ou entretien chez un particulier, le devis n’est pas une option. Le ministère de l’Économie rappelle que tout professionnel du dépannage à domicile doit établir un contrat écrit, appelé devis, « dès le premier euro », avant l’intervention. Les prestations concernées incluent la plomberie, l’installation sanitaire et le débouchage des canalisations.
Quand le devis est conclu au domicile du client, l’arrêté du 24 janvier 2017 impose ces mentions :
- la date de rédaction, le nom et l’adresse de l’entreprise, le nom du client et le lieu d’exécution ;
- la nature exacte des réparations ;
- le décompte détaillé de chaque prestation et produit : dénomination, prix unitaire, unité (heure de main-d’œuvre, mètre linéaire…) et quantité ;
- le cas échéant, les frais de déplacement ;
- la somme globale HT et TTC, avec le taux de TVA ;
- la durée de validité de l’offre et le caractère payant ou gratuit du devis.
Après l’intervention, une facture est obligatoire au-delà de 25 € TTC, remise avant le paiement. Le client peut garder les pièces remplacées ; s’il refuse, vous lui faites signer une décharge. Enfin, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux réparations urgentes expressément demandées par le client à son domicile.
Ce qu’un logiciel doit faire pour un plombier-chauffagiste
- Le devis sur place depuis le téléphone, idéalement même sans réseau dans une cave ou une chaufferie.
- Les pièces : une bibliothèque de fournitures de plomberie et, si possible, le lien avec votre distributeur pour récupérer vos prix.
- La signature et le paiement sur place, pour encaisser un dépannage sans relancer.
- Les contrats d’entretien si vous faites du chauffage : relance des visites annuelles et bons d’intervention.
- La mention TVA du taux réduit sur le devis ou la facture (voir plus bas).
Tableau comparatif des logiciels de devis pour plombier
Prix hors taxes pour un utilisateur, relevés le 9 octobre 2026 sur les pages tarifs officielles.
| Logiciel | Prix d’entrée | Atout plomberie | Utilisateur en plus | Essai |
|---|---|---|---|---|
| Tolteck | 25 €/mois, ou 19 €/mois payé à l’année (228 €/an) | Catalogue Cédéo ou Point.P avec vos prix, fonctionne sans réseau | Illimité, inclus | 1 mois |
| Obat (artisan assujetti à la TVA) | Pro : 49 €/mois, ou 39 €/mois payé à l’année (468 €/an) | Près de 3 000 ouvrages de plomberie, signature électronique | 20 €/mois par équipier | 14 jours |
| Batappli | Devis : 39 €/mois, ou 429 €/an | Import tarifs fournisseurs ; contrats d’entretien en formule Artisan | 19 €/mois ou 209 €/an | 10 jours |
| Axonaut | 97 €/mois sans engagement ; 58,20 €/mois engagé 1 an | Bons d’intervention, stock, paiement en ligne | 29,99 €/mois | 15 jours |
| Indy (auto-entrepreneur) | Essentiel 0 € ; Plus 9 €/mois (108 €/an) | Devis et factures illimités, généraliste | Non précisé | Formule gratuite |
Quel logiciel de devis plombier choisir selon votre activité
L’essentiel du tableau
- Dépannage en solo, budget serré : Tolteck, 228 € par an, relié à Cédéo et utilisable sans réseau.
- Vous voulez des ouvrages de plomberie prêts à l’emploi : Obat, au tarif de votre statut.
- Chauffagiste avec un parc de contrats d’entretien : Batappli Artisan ; Axonaut si vous facturez l’entretien en factures récurrentes et voulez aussi trésorerie et stock.
- Micro-entrepreneur qui débute : Indy ou Abby, gratuits au départ.
Pendant l’essai, refaites un vrai devis de dépannage avec toutes les mentions obligatoires, sur votre téléphone, chez un client fictif. Si le devis sort complet en quelques minutes, l’outil vous convient.
Les outils un par un, côté plomberie
Tolteck : le seul relié à Cédéo, et utilisable sans réseau
25 € HT par mois, ou 19 € HT par mois payés à l’année (228 €/an), utilisateurs illimités, un mois d’essai. Il fonctionne « même sans réseau » et se connecte à votre catalogue Cédéo ou Point.P avec vos prix. Limite : ni contrats d’entretien, ni gestion de stock, ni signature électronique annoncés sur les pages lues.
Obat : une bibliothèque plomberie et l’urgence mise en avant
La formule Pro coûte 32 € HT par mois en micro-entreprise non assujettie à la TVA (25 € en annuel) et 49 € HT pour un artisan assujetti (39 € en annuel, 468 €/an), plus 20 € par équipier ; 14 jours d’essai. La page plombier d’Obat annonce près de 3 000 ouvrages de plomberie, la facturation d’une urgence directement chez le client et la signature électronique. Limite : achats et calendrier seulement avec la formule Croissance, 79 € HT par mois (69 € en annuel).
Batappli : pensé pour le chauffagiste avec contrats d’entretien
Batappli Devis coûte 39 € HT par mois ou 429 € HT par an : devis et factures illimités, acomptes, import des tarifs fournisseurs, un lot BatiChiffrage ; 19 € HT par mois par utilisateur en plus ; 10 jours d’essai. Limite : les contrats d’entretien, le stock, les bons de travail et le paiement en ligne sont dans la formule Artisan, à 79 € HT par mois ou 869 € HT par an.
Axonaut : bons d’intervention et stock, sans prix de plomberie
97 € HT par mois sans engagement, 58,20 € engagé un an, 38,80 € sur trois ans, plus 29,99 € par utilisateur ; 15 jours d’essai. Bons d’intervention, factures récurrentes, stock avec numéros de série, paiement des factures et relances sont inclus. Limite : pas de bibliothèque de prix du bâtiment, signature électronique et paiement en ligne facturés en option, et le tarif sans engagement le plus élevé du comparatif.
Indy et Abby : pour le petit dépannage en micro-entreprise
Indy : Essentiel à 0 € avec devis et factures illimités, puis Plus à 9 € HT par mois (108 €/an) avec signature des devis et relance des impayés ; son compte pro propose un « Tap to Pay » pour encaisser sur le téléphone. Notre avis complet sur Indy détaille ses limites.
Abby : Basique gratuit, puis Start à 9 € HT par mois (5,40 € en « promotion rentrée ») ; en micro-entreprise, les devis et factures avec TVA n’arrivent qu’en Pro, 15 € HT par mois (9 € en promotion).
Limite commune : ni bibliothèque de plomberie, ni contrats d’entretien. Pour les impayés de dépannage, notre modèle de mail de relance complète n’importe lequel de ces outils.
TVA en plomberie et chauffage : le piège des chaudières
Selon impots.gouv.fr, dans un logement achevé depuis plus de deux ans, les travaux peuvent bénéficier de la TVA à 10 % (amélioration, entretien ; tuyaux et équipements de salle de bains incorporés compris) ou à 5,5 % (rénovation énergétique : chauffage et eau chaude à énergie renouvelable, calorifugeage, régulation du chauffage).
Le piège : depuis le 1er mars 2025, l’installation ou la fourniture d’une chaudière gaz ou fioul relève du taux normal de 20 %, alors que son entretien reste à 10 %. Sur un même devis, les deux taux cohabitent : votre logiciel doit accepter plusieurs taux par document.
Depuis la même date, l’attestation de TVA n’est plus requise : le client certifie les conditions du taux réduit par une mention sur le devis ou la facture. Obat cite encore des « attestations de TVA » dans ses documents : vérifiez que la mention figure bien sur le devis.
Pour le gaz, une installation nouvelle ou entièrement rénovée doit avoir, avant la fourniture du gaz, une attestation de conformité visée par un organisme agréé, « actuellement seul Qualigaz » selon le ministère de la Transition écologique. Aucun des logiciels comparés ne dit produire ce document. Faites valider votre situation par votre expert-comptable.
Combien vous coûtera vraiment votre logiciel en un an
- Plombier seul : Tolteck 228 € ; Batappli Devis 429 € ; Obat Pro (artisan assujetti) 468 € ; Axonaut 698,40 € engagé un an, 1 164 € sans engagement ; Batappli Artisan, avec contrats d’entretien, 869 €.
- Avec deux compagnons sur l’outil : Tolteck reste à 228 € ; Batappli Devis passe à 847 € (429 € + 2 × 209 €) ; Axonaut sans engagement à 1 883,76 € ((97 € + 2 × 29,99 €) × 12).
Le même écart lié aux utilisateurs supplémentaires apparaît dans notre comparatif du logiciel de devis pour maçon.
Questions fréquentes sur le logiciel de devis plombier
Existe-t-il un logiciel devis plombier gratuit ?
Oui, pour démarrer : Indy Essentiel et Abby Basique sont à 0 € avec devis et factures illimités, mais sans bibliothèque de plomberie, et Abby Basique n’a pas de factures d’acompte. Un logiciel devis plombier gratuit du bâtiment n’existe pas parmi ceux comparés : Tolteck, Obat et Batappli proposent seulement un essai de 1 mois, 14 jours et 10 jours.
Peut-on faire payer un devis de dépannage ?
Oui, selon la DGCCRF : le devis est en principe gratuit, mais un professionnel peut le rendre payant, notamment en cas de déplacement, à condition d’en informer le client à l’avance. Le caractère payant ou gratuit doit d’ailleurs figurer sur le devis.
Le client peut-il se rétracter après un dépannage urgent ?
Non, si l’intervention est une réparation urgente expressément demandée par le client à son domicile : le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas dans ce cas, selon economie.gouv.fr.
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